Bedriftsløsninger

Telefoni er en svært viktig del av hverdagen i din bedrift. Som Telias eldste bedriftsforhandler ønsker vi å bidra til enkle og kostnadseffektive systemer. Ettersom mobiltelefonen nå er det kanskje viktigste arbeidsverktøyet for mange, stilles det store krav til systemet, produktene og ikke minst service og oppfølging fra forhandler.

Phone old versionVi innehar høyeste sertifiseringer fra Telia i alle produktgrupper, og kan tilby rådgivning, leveranse og oppfølging av alle Telias løsninger.

Med en drift- og vedlikeholdsavtale fra oss er din bedrift ivaretatt både i den daglige oppfølging, samt i ekstraordinære situasjoner.

Våre oppfølgingsavtaler skreddersys for deg som kunde, og inneholder blant annet følgende elementer:

  • Garanterte responstider på alle epost og telefonhenvendelser til oss.
  • Online registrering av service på mobiltelefon, prioritert service og direkte innsending til verksted.
  • On-Site Support ved teknisk feil i Trådløs Bedrift innenfor avtalte tidsfrister.
  • Døgnåpen vakttelefon hos forhandler ved kritisk feil.
  • Online bestilling av nytt abonnement, endring i eksisterende abonnement, PUK koder og lignende.
  • Levering samme dag ved bestilling av mobiltelefoner og utstyr.
  • Jevnlige statusmøter og workshop med produkt- og løsningsoppdateringer.
  • Beredskapsplan ved teknisk feil i nettet.
  • Døgnbemannet vakttelefon.